นโยบายความเป็นส่วนตัว Lucky Win
ข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกขั้นตอน

LuckyWin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน — ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และเลขบัตรประจำตัวประชาชน (กรณีต้องยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ — หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน — เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และธนาคารที่ใช้งาน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่ร้องขอ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ session สำหรับการใช้งานที่ราบรื่น
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด

LuckyWin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

สมาชิกสามารถเลือกปฏิเสธการรับการสื่อสารเพื่อการตลาดได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ตหรือการตั้งค่าในบัญชีของตัวเอง โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้บริการหลักของ LuckyWin

LuckyWin ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สามที่ร่วมงานกับ LuckyWin อาจได้รับข้อมูลผู้ใช้งานที่เข้ารหัสแล้วเพื่อการรันเกมอย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการระบบ IT และโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัยภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย — กรณีที่ได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือคำพิพากษาศาล LuckyWin จะให้ความร่วมมืออย่างเหมาะสม
• การป้องกันการฉ้อโกง — ผู้ให้บริการตรวจสอบธุรกรรมเพื่อป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจะต้องลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ LuckyWin กำหนดอย่างเคร่งครัด

LuckyWin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากที่สุด คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณได้

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะ session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการปรับแต่งต่างๆ ของผู้ใช้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม LuckyWin

LuckyWin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา LuckyWin จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก LuckyWin ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา

LuckyWin ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างระบบความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ระบบของเราได้รับการออกแบบตามมาตรฐานสากล และมีการตรวจสอบและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ

มาตรการความปลอดภัยหลัก

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะหลุด
• ระบบตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์ — AI วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบสิ่งที่ผิดปกติ
• เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองอัตโนมัติหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบ Penetration Testing — ทีมผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบช่องโหว่ระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น

LuckyWin ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• แบนเนอร์ประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ

การที่คุณยังคงใช้บริการ LuckyWin ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด สามารถยกเลิกบัญชีได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่จะมีผล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน LuckyWin สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้

เราจะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันปฏิทินนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำร้องที่เร่งด่วนหรือซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากต้องใช้เวลานานกว่านั้น